近日，國諾信科完成兩臺ICS-17A電子皮帶秤的(de)安裝(zhuang)調試工作，整個安裝(zhuang)過程十(shi)分順利，調試結(jie)果良(liang)好，零點(dian)波動小、校(xiao)驗結(jie)果誤(wu)差較(jiao)小，現場用戶對(dui)國諾的(de)產(chan)品和整個服(fu)務都很滿意，并表示(shi)之(zhi)后有增(zeng)加輸送(song)機條線會(hui)再次選擇國諾。

現場(chang)用戶(hu)不(bu)是直接(jie)采(cai)購(gou)方(fang)，在真(zhen)正合作之前，采(cai)購(gou)方(fang)已經與國諾聯系了一個多月(yue)時間，了解應(ying)用方(fang)現場(chang)環境條件和(he)需求、溝通產品(pin)采(cai)購(gou)價、服務(wu)支持等細(xi)節。客戶(hu)項(xiang)目(mu)較多，此次(ci)目(mu)的(de)(de)不(bu)僅要選(xuan)擇適合本次(ci)項(xiang)目(mu)的(de)(de)產品(pin)，更(geng)重要的(de)(de)是選(xuan)擇未來長(chang)期采(cai)購(gou)的(de)(de)合作伙伴。

最初(chu)雙方(fang)溝通制定方(fang)案時，經過了(le)(le)(le)解，現(xian)(xian)場(chang)(chang)輸送物料為(wei)(wei)石油焦，帶(dai)寬650mm，帶(dai)速(su)1.25m/s，流量(liang)在(zai)33.5t/h-42t/h，輸送機有(you)一定傾斜角(jiao)，角(jiao)度在(zai)17°內，客戶現(xian)(xian)場(chang)(chang)要求(qiu)精(jing)度±1%。根據用戶現(xian)(xian)場(chang)(chang)環境(jing)條件，國(guo)諾售前支持人員制定了(le)(le)(le)四托輥雙杠桿式ICS-17A電子皮(pi)帶(dai)秤，配置(zhi)智能皮(pi)帶(dai)秤主機、數(shu)字稱重傳(chuan)感器(qi)、BQH5(A)測速(su)編碼器(qi)，同(tong)時為(wei)(wei)了(le)(le)(le)數(shu)據傳(chuan)輸、數(shu)據查詢和管理，配置(zhi)了(le)(le)(le)數(shu)據分(fen)站和稱重控(kong)制系(xi)統軟件。

此方案在滿足現(xian)場(chang)輸(shu)送機條(tiao)件(jian)、環境、精準(zhun)度(du)的(de)(de)基礎上(shang)，能夠提供更多操作(zuo)、管理方面的(de)(de)功能。例如，數(shu)(shu)據(ju)分站確保(bao)數(shu)(shu)據(ju)傳(chuan)輸(shu)的(de)(de)實時穩定性，并且可提供現(xian)場(chang)除了(le)儀表之外的(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)查詢點；稱重控(kong)制系統軟件(jian)方便(bian)領(ling)導可遠程(cheng)查詢數(shu)(shu)據(ju)，實時掌握(wo)計(ji)量設備實況，查詢、打印報(bao)表、校驗等(deng)。除此之外，數(shu)(shu)字(zi)稱重傳(chuan)感(gan)器、雙(shuang)輪(lun)小車(che)結構編(bian)碼性能遠遠優于其(qi)他皮帶秤廠家模擬(ni)傳(chuan)感(gan)器、獨(du)輪(lun)測(ce)速(su)傳(chuan)感(gan)器，這些都是其(qi)他皮帶秤廠家無法提供的(de)(de)。

客(ke)戶(hu)對于國諾(nuo)的(de)(de)產品(pin)質(zhi)量和技術，以及售前支持制定的(de)(de)方案都(dou)很滿意，但同時(shi)咨(zi)詢了多(duo)個皮帶秤廠家，國諾(nuo)較(jiao)(jiao)之(zhi)其他廠家報價(jia)稍高。但是，經過(guo)綜(zong)合(he)對比廠家資質(zhi)、產品(pin)優勢和質(zhi)量、售后(hou)服(fu)務等(deng)，國諾(nuo)綜(zong)合(he)性價(jia)比更高。重要(yao)的(de)(de)是，終(zhong)端客(ke)戶(hu)位于內(nei)蒙古，國諾(nuo)因內(nei)蒙古客(ke)戶(hu)相(xiang)對較(jiao)(jiao)多(duo)，在此(ci)(ci)處設置有辦事處，后(hou)期(qi)安裝、維(wei)護等(deng)更為(wei)方便。最終(zhong)，秉(bing)著(zhu)客(ke)戶(hu)后(hou)期(qi)項(xiang)目較(jiao)(jiao)多(duo)，長(chang)期(qi)合(he)作(zuo)共贏的(de)(de)目的(de)(de)，達(da)成了此(ci)(ci)次合(he)作(zuo)。

關于(yu)(yu)售后(hou)，達(da)成合作后(hou)，國諾售后(hou)人員與(yu)產品差不多同時抵達(da)現場，客戶售后(hou)工程師經(jing)驗豐富，安裝調(diao)試過程順利，客戶對于(yu)(yu)實(shi)際調(diao)試應用(yong)效果和操作、整個系統功能都很(hen)滿(man)意，并(bing)對中間商和客戶現場人員進行(xing)了培訓。

經過一(yi)個多月的(de)(de)反復(fu)溝(gou)通確(que)認，秉著長期共(gong)贏的(de)(de)原則，國諾也(ye)給予客戶最大的(de)(de)讓利空間。安裝調試(shi)完畢后，無論(lun)是(shi)售前溝(gou)通、制定方案(an)，還(huan)是(shi)對產(chan)品技(ji)術(shu)、質量，以及售后相應(ying)速度、服務態度、專業能力等，都十分肯定，表(biao)示長期合作的(de)(de)意(yi)愿(yuan)。